1. 18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄26-60岁游客陪同；西北地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；不建议70岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。

2. 本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差。

3. 因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。

4. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证 明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。

5. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

6. 因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以 作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

7. 请游客离青前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队 �质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

8. 我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自行购买旅游意外险；做到出行无忧；

9.自行放弃游览及中途离团者，需收离团费用1000元/人。

10.此行程不接待2位男士

◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

◇在游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承担责任。

◇因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客自行承担。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

1、注意安全，听从导游、领队的安排，遵守团队纪律，团结友爱、相互照顾，不擅自行动，违反纪律后果自负。

2、活动产生的垃圾一律带离，不采摘林中植物；贵重物品及钱包随身携带，丢失自理。

3、因天气情况或者不可抗拒因素，在不减少景点的情况下领队有权改变游览顺序。

4、西北地区位于我国西北内陆高原，远离海洋，气候以温带大陆性气候为主。具体表现为：春季干燥，回暖迅速，夏季短促，降雨集中，秋季凉爽，冬季少雪，寒冷漫长。全年干燥少雨，四季分明。注意早晚保暖。

5、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比，无论从硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣。但我们尽量努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。

6、在旅行中因行程较长气候差别较大，可能会出现水土不服症状，可携带一些有关药物及一些常备治病药物（如创可贴、感冒药、肠胃药等）。

7、西北地区受宗教影响，风俗习惯不同，游览时谨记领队提出的注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，忌说与少数民族有关的话题，以免造成不必要的误会。

8、有些景点（如青海湖沙岛�）需下车行走或亲自体验骑马骑骆驼等项目的乐趣，所以一双合适的鞋非常重要，在出发前带一双舒适便于行走的鞋，最好是平底鞋或软底鞋。

9、西北旅游较内地落后，车、房、餐等均不如内地，希望团友们善于调节心情，抱着愉快的心情而不是寻找落寞的心情。

10.必备物品：帽子、墨镜、防晒霜、雨伞。青海紫外线非常强，一定要注意防晒；天气多变，时不时就下雨、下雪、冰雹，所以雨伞一定要带；

11.多带衣服：不下雨很热，但是到了海拔高的地方还是有点冷的，需要一个薄薄的外套；下雨下雪后就很冷了，如果要看日出，请带秋裤、毛衣、羽绒服；

12.西宁海拔两千多米，青海湖大约3100米，昆仑山海拔大约4500米。对于一般人来说，不会有什么高原反应，可以备点去痛片，感冒药。

13.在市区买好矿泉水和食物。有时候几十公里都没有可以买东西的地方。

14.在出发前往其他景点之前建议购买足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，青海的其他城市很少有齐全的此类商品供应，即使有也十分昂贵。

15.青海大部分干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，一旦上火，将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多，建议携带合成维生素，特别是维生素C。

16.青海藏区青稞酒颇为醉人，饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。

17.藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。

18.藏区的天葬不欢迎观看，如果拍照或摄影更是会惹来大麻烦，因此必须得到家属许可后才能观看，但是尽量不要拍照。

19.塔尔寺附近有许多强卖藏刀的不法之徒常常聚集在寺庙门口以恐吓方式威逼游客购买他们的刀和其他物品，遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣，不要驻足观看，到街两边的商店里购买需要的物品。这种情况在其他一些旅游点也存在，因此需要特别小心。

20.海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。高原病的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。